Soluciones a problemas frecuentes en una PC

27 ago 2014, 13:42 #1

¡Bienvenidos~! En este tema se encuentra la solución a algunos de los problemas más frecuentes de las computadoras, como experiencia personal les puedo decir que todos me han acontecido al menos una vez y he podido resolverlos fácilmente.

Aunque este es un tema guía, si lo desean pueden aportar otros problemas y sus respectivas soluciones en un mensaje aparte, pero no dudas, para lo último pueden acudir al tema de Centro de Consultas Express para que un experto en la materia pueda ayudarlos.

NOTA: Trataré en lo posible de solamente ofrecer las soluciones lo más simples posibles, cosas como meterse a la parte Hardware intentaré evitarlas ya que en este caso lo mejor es acudir a un técnico por el tema de las piezas y saber cómo montar una computadora, además que entrar a abrir ciertos componentes es algo que definitivamente no debe hacerse.

Problemas resueltos:

Bajo rendimiento.
Pantallazo azul.
Reinició de la PC de un día a otro.
Problema BEX.
Incapacidad de conectarse a Internet.
Lag al correr videojuegos

¡Usa Control + F para abrir el buscador e ir directo al problema que te acontece!

Bajo rendimiento

Causas: El bajo rendimiento de una computadora es bastante habitual y puede deberse a varias causas, las más comunes suelen ser la infección de virus, malware, spyware, fragmentación del disco duro, registros corruptos o programas innecesarios.

Soluciones:

Si no tienes ningún antivirus instalado la mejor opción es acudir a un software gratuito, ¡pero cuidado con el software malicioso que ronda por internet! En este subforo contamos con una útil guía y recursos para lidiar con virus o malware, puedes acceder a ella mediante el siguiente enlace: [Tutorial/Recursos] Eliminación de Malwares.
Si el problema no lo generan los virus, Windows cuenta con herramientas bastante útiles como el Desfragmentador de Disco, el cual tras un análisis te entrega un reporte del porcentaje de fragmentación en tu computadora y determina si es necesaria una desfragmentación o no.
De persistir el problema, la tercera opción es desinstalar los programas innecesarios o bien añadir más memoria a la computadora.

Pantallazo azul

Causas: Más bien conocido como el famoso y también temido “pantallazo azul de la muerte”, este problema por lo general se debe a fallas con el Sistema Operativo o bien porque la computadora se ha sobrecargado y/o sobrecalentado, aunque muchas veces se dice de acudir al formateo para solucionarlo, hay soluciones sencillas que podrían ayudarte.

Soluciones:

Volver a la última configuración que arrancó sin problemas, esto se puede hacer presionando F8 cuando inicia la computadora reiteradas veces, esto logrará que Windows inicie con la última configuración que corrió sin problemas y podría resolver el fallo.
Otra solución puede ser restaurar el sistema ya que la mal instalación de un programa o Driver puede ocasionar problemas. Esto se logra dependiendo de tu versión de Windows, con la ayuda de la herramienta “Restaurar Sistema” o “Volver a un punto de restauración”.
¡Actualiza tus Drivers o demás! Es normal que cada vez los Drivers o el mismo Sistema Operativo contengan errores y el parche para corregirlos, es por eso que existe la Actualización automática de Windows y las respectivas web para cada driver.

Reinicio de la PC de un día a otro

Causas: En ocasiones la maquina sufre constantes reseteos de la noche a la mañana, la razón puede deberse a que se ha sobrecalentado y puede verificarse comprobando su temperatura a pocos minutos de apagarse.

Soluciones:

Si se reinicia tras abrir un programa puede ser que éste haya sido mal instalado y debas reinstalarlo para poder solucionar el problema. También puede deberse a un virus, siendo así debes pasar a la primera solución del “Bajo Redimiendo”.
Verifica que los Cooler o ventiladores de la computadora no contengan polvo, la suciedad impidiendo su correcto funcionamiento puede ser común, sobre todo si se tiene a la computadora siempre en un mismo lugar.
Adquirir un Cooler para la computadora portátil, si estás usando una y la sueles tener en el escritorio esta es la mejor opción, más que para solucionar el problema es para prevenirlo. A esta solución añade moderar su uso y en lo posible no tener varios programas que consuman mucha RAM actuando a la vez.

Problema BEX

Causas: Este error se puede presentar cuando intentas jugar un videojuego –valga la redundancia-y se presentan ciertos problemas de compatibilidad, aunque más que un problema o un error BEX es aquello que cancela un proceso por parte de DEP (Prevención de ejecución de datos) y te ayuda a protegerte contra virus u otras amenazas.

Soluciones:

Clic derecho en el programa, clic en Propiedades y ve a la pestaña de Compatibilidad, por lo general dejar la compatibilidad del programa con Windows XP soluciona el problema. Si el problema persiste, clic derecho y ejecutar como administrador.
El programa o juego pueden estar mal instalados, en este caso lo mejor es reinstalarlo.

Incapacidad de conectarse a Internet

Causas: Pueden ser muchas las causas, una de ellas que el Modem o Router no estén funcionando bien, otra la configuración de IP, mascara de subred y Gateway del PC y finalmente, entre las causas más comunes o que tu proveedor de internet no esté entregando el servicio.

Soluciones:

Acude al Solucionador de problemas, este muchas veces logra resolver la inquietud. Para poder acceder debes hacer clic derecho en el mismo lugar donde buscas una red a la cual conectarte. Imagen de ayuda.
Renueva tu configuración de internet, esto se logra entrando al CMD –líneas de comando- y tipeando “ipconfig /reléase” y seguido “ipconfig /renew”.

Lag al correr videojuegos

Causas: Tan odiado y tan temido, el lag muchas veces sucede porque tu maquina no es muy buena que digamos o bien el servidor que te está entregando tu entretenimiento atiende muchas solicitudes a la vez, también tiene mucho que ver la conexión a internet.

Soluciones:

Antes que nada, si el juego necesita consumir muchos recursos de tu computadora lo que debes hacer sí o sí es cerrar todo aquello que no estés utilizando o no le vas a prestar atención en un buen tiempo, como Firefox o Chrome.
Un truco para lograr controlar el lag es acceder al Administrador de Tareas (Control + Alt + Supr) e ir dándole más y menos prioridad a los procesos que se están ejecutando, esto con hacer clic derecho en ellos y dando a la opción “establecer prioridad”; sin embargo debes tener precaución en esta parte y usarla bien o tu computadora comenzará a consumir mucha RAM.

Mantenimiento

Muchos problemas pueden deberse por una misma causa, la presencia de virus siendo la más común de ellas, pero si, por ejemplo, en una ocasión la pantalla se torna negra y vuelve a la normalidad pasados los segundos, esto puede deberse a Drivers desactualizados y podría no ser el único problema. Aquí presento una lista que podrían solucionar problemas no expuestos en este tema:

¡Actualiza tus Drivers! Hay programas de pago y algunos Freeware por internet que te ayudaran, pero sin duda la mejor opción es ver el modelo de los componentes de tu PC y buscar manualmente en internet por sus Driver en los sitios oficiales. Una forma de saber el modelo del Hardware es con la ayuda de Información del Sistema que Windows tiene.
Comprueba que los cables están bien conectados y se encuentran en buen estado, para esto recuerda que SIEMPRE debes desconectar la máquina de su suministro eléctrico para evitar problemas y tener especial cuidado de tocar los componentes más pequeños.
Programa o hace un escaneo periódicamente a tu computadora, ya sea para prevenirte de los virus, malwayres, spyware y otros que muchas veces vienen cuando bajas programas de internet y los instalas descuidadamente.
Mantén limpia la computadora, si te manejas en el tema debes hacerlo al menos dos veces al año ya que el polvo generalmente es un problema, sino acude a un experto.

Fuente: Algunas respuestas fueron tomadas de ehowenespanol

— What are you doing?
— I'm walking like a skeleton.
— No, skeletons don't walk like that.
— That's how *you* walk.
— No, I don't.

9 oct 2015, 23:59 #2

buenos/as dias/tardes/noches, la verdad no se si pueda poner este tipo de post. ya eh preguntado a amigos y "profecionales". Resulta que hace poco compre una laptop compac (algo viejita) un dia estaba jugando y entonses derrepente esta se apaga, desde entonses cada vez que intento encenderla esta emite un sonido agudo muy molesto arranca pero no enciende y la pantalla queda apagada. algunos me dicen que es l memoria ram, o otros que es el gel de encendido. y otros que se cayo el sistema operativo. me gustaria preguntar opiniones

10 oct 2015, 12:09 #3

Hola Buenos dias o tarde dependiendo del lugar de donde sean

tengo un problema con mi compu ya llevo mucho tiempo de uso con ella iba bien y todo pero no fue hace un par de dias que empezó a fallar y a ratos de cuando iniciaba la pantalla se ponia azul y mandaba como unos códigos y todo... la cosa rara es que a veces inicia bien y cuando la estoy utilizando se reinicia nuevamente y manda de nuevo a la pantalla azul eso u-u alguna ayuda amigos? se los agradecería mucho

10 oct 2015, 17:29 #4

Dafuk, pensé que este tema ya no existía. No pretendo convertirlo en un servicio técnico, pero desde que susodicho subforo ya no existe...

Cita:

buenos/as dias/tardes/noches, la verdad no se si pueda poner este tipo de post. ya eh preguntado a amigos y "profecionales". Resulta que hace poco compre una laptop compac (algo viejita) un dia estaba jugando y entonses derrepente esta se apaga, desde entonses cada vez que intento encenderla esta emite un sonido agudo muy molesto arranca pero no enciende y la pantalla queda apagada. algunos me dicen que es l memoria ram, o otros que es el gel de encendido. y otros que se cayo el sistema operativo. me gustaria preguntar opiniones

Ambas cosas que te han mencionado pueden ser la causa de tu problema (salvo la parte del OS). Si se te apagó mientras jugabas, entonces el problema puede estar más inclinado a la parte de la RAM, si fuera una PC de escritorio te recomendaría limpiarla de la suciedad (al ser vieja es un problema muy común), pero al ser una laptop... las cosas se complican un poco. Lo mejor, en tu caso, es buscar tutoriales en internet del modelo de tu laptop MUY en específico, algunos te enseñan como limpiar tu portatil imagen por imagen y hasta como quitar el teclado, incluso a renovar la pasta termica; sin embargo, si tienes miedo del desarme no tendrás más alternativa que llevarla a un servicio tecnico, por su propio bien. También he escuchado que la cantidad de pitidos indican un problema en específico, pero ahí no te sabría ayudar ya que imagino y esto depende del modelo.

¿Recomendación especial? No compren maquinas usadas, que no por nada las descartan [?].

Cita:

Hola Buenos dias o tarde dependiendo del lugar de donde sean

tengo un problema con mi compu ya llevo mucho tiempo de uso con ella iba bien y todo pero no fue hace un par de dias que empezó a fallar y a ratos de cuando iniciaba la pantalla se ponia azul y mandaba como unos códigos y todo... la cosa rara es que a veces inicia bien y cuando la estoy utilizando se reinicia nuevamente y manda de nuevo a la pantalla azul eso u-u alguna ayuda amigos? se los agradecería mucho

Nada en la vida es para siempre... las computadoras no son la excepción [?], okno. ¿Alcanzas a apreciar otras cosas cuando ocurren los pantallazos azules? Como algún sonido o sobrecalentamiento. ¿El problema ocurrió al tiempo de que instalaras un programa? A veces la causa, por raro que parezca, pueden ser los mismos drivers. También, cuando salen los pantallazos, se puede apreciar una muy breve descripción del problema; obvio que es difícil de leer y hasta retener, pero sería genial si lo apuntaras para luego googlearlo o de última ver el código de error que te aparece una vez que la inicias de nuevo.

Cyaooo~

— What are you doing?
— I'm walking like a skeleton.
— No, skeletons don't walk like that.
— That's how *you* walk.
— No, I don't.