[IMPORTANTE] Cambios el viernes: Lee esto para no tener problemas con el nuevo sitio
Saludos usuarios.
Como ya han de saber, el viernes lanzaremos el nuevo sitio. Además se pasará al nuevo sistema de cuentas con el que hemos venido trabajando desde hace algún tiempo. Este nuevo sistema ya está activado y funcionando, pero hay algunos usuarios que se han visto afectados por un bug que causará que a partir del viernes no puedan iniciar sesión. Al intentar iniciar sesión les aparecerá un error en la cabecera, haciendo clic en él se cerrará la sesión. Al intentar entrar nuevamente aparecerá el error de nuevo, pero además un aviso de que la cuenta puede tener un problema y un enlace al asistente que da solución al mismo.
Para evitar mayores problemas el viernes, habilitaremos el asistente para que puedan solucionar el problema en sus cuentas (si lo poseen) de una misma vez.
¿Cómo saber si estoy afectado por el error?
Primero cierra sesión y vuelve a entrar, esto es muy importante. Luego entra a este enlace. Deberá aparecer algo como "Cuenta ya actualizada" o "Cuenta actualizada satisfactoriamente". Si aparece un error diciendo que hagas clic para más información estás afectado y debes seguir con el proceso.
¿Como solucionar el problema?
En realidad es bastante fácil, solo debes seguir las instrucciones del asistente. Para entrar al asistente haz clic en este enlace. Es muy importante que sigas las instrucciones al pie de la letra, ya que sino puedes complicar más el asunto. Y sí, el asistente se ve bastante feo, pero eso es porque todavía no se le han aplicado estilos. De todas maneras debería ser totalmente funcional.
Si tienes el problema y usaste el asistente agradeceríamos que postearas en este tema para tener un mejor control. Esperamos que ninguno tenga mayores problemas respecto a este asunto.
Como ya han de saber, el viernes lanzaremos el nuevo sitio. Además se pasará al nuevo sistema de cuentas con el que hemos venido trabajando desde hace algún tiempo. Este nuevo sistema ya está activado y funcionando, pero hay algunos usuarios que se han visto afectados por un bug que causará que a partir del viernes no puedan iniciar sesión. Al intentar iniciar sesión les aparecerá un error en la cabecera, haciendo clic en él se cerrará la sesión. Al intentar entrar nuevamente aparecerá el error de nuevo, pero además un aviso de que la cuenta puede tener un problema y un enlace al asistente que da solución al mismo.
Para evitar mayores problemas el viernes, habilitaremos el asistente para que puedan solucionar el problema en sus cuentas (si lo poseen) de una misma vez.
¿Cómo saber si estoy afectado por el error?
Primero cierra sesión y vuelve a entrar, esto es muy importante. Luego entra a este enlace. Deberá aparecer algo como "Cuenta ya actualizada" o "Cuenta actualizada satisfactoriamente". Si aparece un error diciendo que hagas clic para más información estás afectado y debes seguir con el proceso.
¿Como solucionar el problema?
En realidad es bastante fácil, solo debes seguir las instrucciones del asistente. Para entrar al asistente haz clic en este enlace. Es muy importante que sigas las instrucciones al pie de la letra, ya que sino puedes complicar más el asunto. Y sí, el asistente se ve bastante feo, pero eso es porque todavía no se le han aplicado estilos. De todas maneras debería ser totalmente funcional.
Si tienes el problema y usaste el asistente agradeceríamos que postearas en este tema para tener un mejor control. Esperamos que ninguno tenga mayores problemas respecto a este asunto.
















