no me deja conseguir mi eevee

hola, vereis creo este tema porque en las promociones del Dream World, no me deja darle a conseguir mi evolucion de eevee (flareon) con la habilidad especial.
Esto es extraño puesto que yo jugué para conseguirlo. Me pone: Para participar en la promocion es necesario obtener permiso en el club de entrenadores pokemon.Compruébalo en el sitio web oficial.
Lo mas curioso es que en pokemon.com no pone nada de eso ni en la noticia del eevee ni en ningun otro sitio
¿alguien me puede ayudar?

A mí también me pasa lo mismo, me gane un Flareon y me sale ahora ese mensaje.

Pues a mi tampoco me deja recogerlo, pero mande la pregunta al correo que indican alli, y lo que me respondieron fue esto: Para actualizar o consultar el estado de este ticket:
- Vaya a: https://[DOMAIN]/ics/support/default.asp?deptID=XXXX&ticketID=XXXXXX
- Inicie sesión y automáticamente será llevado a la página de Tickets.
intente eso y nada, me pone que esa página no existe

lo mismo conmigo yo consegui un espeon y me da el mismo mensaje, yo creo es por no tener un poekmon acostado